Що робити якщо кнопки в буксе SEOSprint не реагують на натискання?
Якось раз до мене звернулися з проханням допомогти вирішити проблему з входом на наш найпопулярніший поштовик (букс) «SEOSprint». Проблема полягала в тому, що у людини ніяк не виходило увійти в свій аккаунт на цьому буксе з тієї причини, що просто не працювала кнопка входу. На неї натискаєш, а сторінка просто як ніби оновлюється і нічого не відбувається. Тоді я порадив просто спробувати увійти через інший браузер, думаючи, що в поточному браузері могли бути просто виставлені некоректні налаштування. Однак, моя порада не допоміг і заодно з'ясувалося, що на головній сторінці SEOSprint виявляється не працюють взагалі ніякі кнопки, окрім «Форум».Почитав трохи в інтернеті на цю тему і зрозумів, що проблема то не поодинока і що таке зустрічається у різних людей. Проблему я все-таки зміг вирішити, але не відразу, а підключившись до комп'ютера цієї людини віддалено. У даній статті я приведу рекомендації щодо вирішення подібної проблеми.Після того, як я порадив людині відкрити SEOSprint через інший браузер і це не допомогло, я зрозумів, що проблема з настройками браузера повністю виключається. Спочатку припускав, що, наприклад, відключені скрипти (JavaScript) на сайтах, оскільки це найчастіше одна з перших причин подібних проблем. До речі, на самому форумі SEOSprint якраз-таки людям і радять поміняти браузер або включити JavaScript, а також скинути настройки браузерів.Коли я підключився до віддалено до проблемного комп'ютера, то в першу чергу спробував потикати по кнопках на SEOSprint сам і зауважив, що все відбувається так, що кнопки немов не активні. Наче в них не закладено функції, яка активується при кліці по ним. Це змусило мене замислитися, що ж ще може бути таке, через що кнопки на сайті стали неактивними? Перевірив відразу інші сайти, на них все в порядку. Та й якби на інших сайтах була та ж проблема, клієнт б взагалі не зміг нічого в інтернеті ні знайти, ні відкрити.І тоді я почав виконувати стандартні дії з обслуговування комп'ютера. По-перше зауважив, що на комп'ютері встановлено багато, судячи з усього, зайвого софта. На робочому столі красувалося 2 віджету якоїсь програми на китайській мові. Називається програма «Baidu». Відкрив її меню, щоб закрити і навіть це вилилося в проблему, оскільки меню все повністю на китайському (або, може Японському, чорт його знає.). Загалом, дотримуючись стандартної логіки виходу з будь-яких програм + методом тику, зумів закрити програму 🙂Відразу зрозумів, що подібний софт з розряду вірусів. Запустив встановлений антивірус Avast, налаштував на повне і найретельніше сканування компа і запустив сканер. Поки комп'ютер сканувався, почав видаляти весь зайвий софт з комп'ютера через «Програми та засоби» Windows. По мимо вищезгаданої Китайської програми, знайшлося ще кілька підозрілий, а також тих, що просто непотрібні були користувачеві і він попросив мене їх теж видалити. Назви всіх віддалених підозрілих програм, на жаль, вже не пам'ятаю, оскільки зносив їх у великій кількості і особливо не замислювався навіть.На той час антивірус теж закінчив свою роботу і з'ясувалося, що було знайдено понад десятка заражених файлів, що стосуються в основному як раз встановлене програмне забезпечення. Всю заразу знищив і після перезавантаження комп'ютера відразу ж спробував знову увійти в майстер групу і УРА! Все вийшло!Виходить, що причиною такої проблеми на SEOSprint якраз була якась встановлена програма, яка якимось чином втручалася, судячи з усього, в якісь функції браузерів.Таким чином, виходячи з усього вищеописаного, приведу вже конкретно по пунктах свої рекомендації щодо усунення проблеми, пов'язаної з непрацездатністю кнопок на SEOSprint.
Рекомендації щодо усунення проблеми
Відкрийте сайт SEOSprint через будь-який інший браузер, попередньо очистивши в ньому всю історію, кеш і куки.Бажано, щоб це був взагалі той браузер, яким ви не користувалися для роботи і особистих справ. Якщо в іншому браузері кнопки на SEOSprint успішно натискаються, значить проблема саме в тому браузері, яким ви користувалися раніше.В такому випадку, найпростіше і швидке засіб – просто перевстановити той браузер, щоб довго не шукати якусь більш вузьку проблему в ньому. Якщо ж з якоїсь причини браузер встановлювати заново ви не хочете, то тоді:Очистіть дані браузера, видаливши повністю Cookies, історію, кеш та інші дані;Відкрийте список розширень браузера і відключіть їх все;Перевірте щоб в настройках браузера були включені скрипти JavaScript.Після виконання вищевказаних рекомендацій, перезапустіть браузер і перевірте, чи не заробили чи кнопки на SEOSprint. Якщо немає, доведеться вам все-таки перевстановити браузер і тоді проблема повинна зважитися.Якщо ж ви спробували інший «чистий» браузер і там точно також не працюють кнопки на SEOSprint, то дивимося пункт №2.Іноді вередувати можуть різні програми захисту, встановлені на комп'ютері: антивіруси, фаєрволи. Спробуйте відключити тимчасово всю захист комп'ютера (на забудьте потім відразу її включити!), Після чого перезавантажте комп'ютер і перевірте працездатність кнопок на SEOSprint. Якщо після відключення програм захисту у вас нормально запрацював сайт, значить шукати проблему потрібно саме в цих програмах. Наприклад, може бути таке, що сайт доданий в якийсь список в вашому антивірусі або фаєрвол і блокує деякі можливості на сайті. В такому випадку, додайте сайт SEOSprint.net в виключення всіх програм захисту, і якщо не допоможе – перевстановіть антивірус і фаєрвол (якщо він у вас встановлений).Якщо ж після відключення захисту вашого комп'ютера нічого не змінилося, дивимося пункт №3.Наступний етап усунення даної проблеми – перевірити комп'ютер на віруси. Якщо у вас на комп'ютері вже встановлено будь-якої антивірус, то відновите його перед перевіркою, після чого налаштуйте на найретельніше і глибоке сканування вашого комп'ютера і запустіть. Зачекайте поки сканування закінчиться (або паралельно виконайте пункт №4) і усуньте всі знайдені вірусні загрози, після чого перезавантажте комп'ютер.Але для ретельного вичищення всієї гидоти зі свого комп'ютера, я рекомендую виконати сканування додатково ще одним антивірусом, наприклад, спеціальною програмою від DrWeb: "DrWeb CureIT". Завантажити можна ось тут:Її можна завантажити безкоштовно, просканувати комп'ютер і очистити знайдені віруси. Повноцінним антивірусом ця утиліта не є! Тільки сканер!Якщо цікавить додаткова інформація по ретельному позбавлення комп'ютера від вірусів, то скористайтеся інформацією з отієї статті: відкрити матеріал.Видаліть всі програми з комп'ютера (скориставшись компонентом Windows "Програми та засоби"), якими ви ніколи не користуєтеся і особливо ті, які встановлені у вашому комп'ютері зовсім не давно, наприклад, за датою тоді, коли ви виявили проблему з непрацездатністю кнопок на SEOSprint .Для зручності найкраще впорядкувати програми за датою установки:Після того, як все непотрібне вам і підозріло, перезавантажте комп'ютер і перевірте.Тепер, після виконання всіх 4-х пунктів, сайт SEOSprint має запрацювати. Якщо раптом у вас така проблема і не допомогли всі описувані тут мною рекомендації, то пишіть тоді нам в коментарях до даної статті, будемо розбиратися!На цьому все. Гарного вам дня і відмінного настрою! Поки що 😉Зроби репост – виграй ноутбук!Кожного 1 і 15 числа iBook.pro розігрує подарунки.
- Натисни на одну з кнопок соц. мереж
- Отримай персональний купон
- Виграй ноутбук LENOVO> Детально: ibook.pro/konkurs