Зразок інструкції каса для роздрібної мережі. Як працює касовий апарат? Види касових апаратів. Інструкція по роботі з касовим апаратом
Каса для кафе, громадського харчування
Онлайн-каса для кафе, закладів громадського харчування Згідно з новими законодавчими вимогами, всі заклади громадського харчування з 2018 року зобов’язані купити і використовувати онлайн-каси при розрахунку клієнтів. Деякі власники кафе, барів і ресторанів уже були зобов’язані встановити подібні пристрої в 2017 році (бари і ресторани, які займаються продажем алкогольної продукції). Основні вимоги закону № 54-ФЗ За нормами закону № 54-ФЗ навіть закладу …
Онлайн-каса для послуг
Онлайн каса для послуг необхідна організаціям та ВП, що надають послуги населенню, фізичним особам при готівковому розрахунку або з використанням банківських карт. З нашої статті ви дізнаєтеся про їхні особливості, різновиди та правила підключення. Бізнес – надання послуг і ККТ Раніше бізнес, що працює в сфері послуг, міг не застосовувати контрольно-касову техніку і на прохання клієнта видавати товарний чек або бланк суворої …
Онлайн-каса для інтернет-магазину
Онлайн-каса для інтернет-магазину, – що потрібно знати власникам інтернет-магазинів про перехід на онлайн-каси в 2018-2019 році, терміни переходу і багато іншого, – ви знайдете в цьому огляді від Мультікас. Після прийняття 54 ФЗ всі організації та індивідуальні підприємці повинні перейти на онлайн-каси. Держава постійно вносить поправки в закон регламентує розрахунково-касові операції, і це відбувається не просто так. Давайте розберемося, навіщо …
Онлайн-каси для турагентств
Турагентство потрібна каса? Онлайн-каси для турагентств тепер необхідні. Раніше організації сфери послуг могли не друкувати чеки, а тільки видавати БСО. Відповідно до нового закону 54-ФЗ ІП і компаніям в сфері послуг на всіх системах оподаткування (ОСН, ССО, ЕНВД або ПСН) треба застосовувати касові апарати. Терміни переходу онлайн-кас для турагентств Термін перекладу на онлайн-каси всіх організацій та ВП сфери послуг до 01 липня 2018 …
Експеримент по онлайн-кас визнаний успішним, що, в общем-то, було очікувано. Добровільно застосовувати такі ККТ можна вже зараз, а скоро вони стануть обов’язковими для всіх. Відповіді на питання про те, хто, коли і як повинен застосовувати онлайн-каси, читайте в статті.
Тому, як застосовувати онлайн-каси, присвячений Федеральний закон від 03.07.2016 N 290-ФЗ. Цим Законом внесено масштабні зміни в Закон від 22.05.2003 N 54-ФЗ.
З 15 липня по 31 січня 2017 р організації та підприємці мають право реєструвати і застосовувати онлайн-ККТ в добровільному порядку. А ось з 1 лютого 2017 р реєструвати будуть тільки онлайн-ККТ. Якщо звичайну касу поставили на облік в ИФНС до 1 лютого 2017 р її можна використовувати до 1 липня 2017 р Порядок реєстрації старих кас колишній.
ФНС Росії вже розробила:
– форми заяв про реєстрацію (перереєстрацію) ККТ і зняття ККТ з реєстраційного обліку;
– картки реєстрації ККТ і картки про зняття ККТ з реєстраційного обліку;
– порядок заповнення форм зазначених документів;
– порядок направлення і одержання зазначених документів на паперовому носії.
Зараз відповідний проект наказу ФНС проходить узгодження, орієнтовно він вступить в силу в листопаді 2016 р Ознайомитися з проектом можна за посиланням http://regulation.gov.ru/projects#npa=50058.
Зверніть увагу! До 1 липня 2018 р має право не застосовувати онлайн-ККТ підприємці та організації при наданні послуг населенню. Замість чека вони можуть видавати друкарські БСО.
Загальне правило говорить: використовувати можна тільки контрольно-касову техніку, яка поставлена на облік в податковій інспекції. Це актуально для будь-яких ККТ.
Порядок і умови реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку онлайн-ККТ регулюються ст. 4.2 Закону від 22.05.2003 N 54-ФЗ.Зареєструвати онлайн-ККТ можна в будь-який податкової інспекції, а не тільки в своїй. Для цього подайте заяву на папері або в електронній формі. В останньому випадку датою подання вважають день розміщення заяви в кабінеті ККТ.
У заяві вказують всі відомості, які передбачені новою формою бланка. Зокрема, повне найменування організації або прізвище, ім’я, по батькові підприємця; ІПН; адреса, місце установки і застосування ККТ. При розрахунку через Інтернет – адреса (адреси) сайту; найменування моделі ККТ; заводський номер ККТ; найменування моделі фіскального накопичувача; заводський номер екземпляра моделі фіскального накопичувача; номер автоматичного пристрою для розрахунків.
Не пізніше робочого дня, наступного за днем подання заяви про реєстрацію, інспекція повідомить вам реєстраційний номер ККТ. Відразу запишіть у фіскальний накопичувач: регномер ККТ; повне найменування організації або прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) підприємця; відомості про ККТ, в тому числі про фіскальному накопичувачі, і інші відомості, необхідні для формування звіту про реєстрацію.
Далі сформуйте звіт про реєстрацію і передайте його до податкової інспекції на папері або через кабінет ККТ або через оператора фіскальних даних. Зробіть це не пізніше робочого дня, наступного за днем отримання від інспекції реєстраційного номера. Датою подання звіту в електронній формі буде дата його розміщення в кабінеті ККТ або його передачі оператору фіскальних даних.
Податкова інспекція в свою чергу авторизує користувача ККТ і використовуваний фіскальний накопичувач, перевірить достовірність поданих даних. Після цього дані з заяви вона внесе в журнал обліку і сформує картку реєстрації ККТ. Зробити це інспекція зобов’язана протягом п’яти робочих днів з дати подання заяви.
Сформовану картку реєстрації ККТ інспекція направить вам в електронній формі через кабінет ККТ або оператора фіскальних даних. На цю операцію їй відведено п’ять днів з дати формування картки. При цьому ви можете звернутися до інспекції за паперовим примірником картки.
Відомості, які містить заяву про реєстрацію ККТ, а також відомості зі звіту про реєстрацію ви можете передати в інспекцію в електронній формі через кабінет ККТ або оператора фіскальних даних. Електронний документ треба підписати посиленою кваліфікованої електронним підписом. Датою подачі зазначених відомостей вважається дата розміщення відомостей в кабінеті ККТ або їх передачі оператору фіскальних даних.
Податкова інспекція може відмовити в реєстрації ККТ, якщо в реєстрі немає відомостей про реєстрованої касі і фіскальному накопичувачі або в заяві про реєстрацію вказані недостовірні або неповні відомості.
Робота з онлайн-касою
Закон детально прописав порядок роботи з онлайн-касами.
Так, в касових чеках онлайн-ККТ більше інформації в порівнянні зі звичайними касами. Наприклад, з’явилися нові реквізити:
– система оподаткування продавця;
– форма розрахунку – готівкою або електронними грошима;
– адреса сайту, де можна перевірити касовий чек;
– номер телефону або електронна пошта покупця.
Якщо ККТ використовує платіжний агент, то крім цих реквізитів в чеку повинні бути:
– телефон платіжного агента або субагента;
– розмір сплаченого йому винагороди.
Такими є вимоги ч. 2 ст. 5 Закону від 03.06.2009 N 103-ФЗ, п. 3 ст. 4.7 Закону від 22.05.2003 N 54-ФЗ.
Перед початком роботи касиру-операціоністу видають ключі від касової кабіни, від приводу касової машини і від грошового ящика. Також співробітнику видають необхідні витратні матеріали (чекову і контрольну стрічки, стрічку для друкувального пристрою, чистячі засоби та т.п.), розмінну монету і купюри.
Перш ніж прийняти оплату від покупця, сформуйте звіт про відкриття зміни. Онлайн-ККТ автоматично відправить цей звіт оператору фіскальних даних.При позитивній перевірці ККТ отримає підтвердження. Після цього можна приступити до розрахунків з покупцями.
Це випливає з п. П. 2 і 3 ст. 4.3 Закону від 22.05.2003 N 54-ФЗ.
При розрахунках з кожним покупцем касир-операціоніст зобов’язаний:
– визначити підсумкову суму покупки за показаннями індикатора касової машини і назвати її покупцеві;
– отримати гроші, чітко назвати їх суму і покласти ці гроші окремо на очах у покупця;
– провести операцію через онлайн-ККТ на отриману суму;
– назвати суму належної здачі і видати її покупцеві разом з чеком або бланком суворої звітності.
Передбачено два варіанти видачі чека або бланка суворої звітності. По-перше, на папері. Тут все традиційно.
По-друге, в електронній формі. Документ на ККТ не друкують, а пересилають на абонентський номер або e-mail покупця. Це можливо, якщо покупець надав таку інформацію до моменту розрахунку.
Що стосується кінця зміни, то тут теж все майже як раніше. В кінці робочої зміни до прибуття інкасатора формують звіт про закриття зміни на ККТ. Онлайн-ККТ автоматично відправить цей звіт оператору фіскальних даних. Далі готують виручку і складають довідку-звіт за формою N КМ-6, яку разом з виручкою здають старшому (головному) касиру. Якщо організація невелика (з однією-двома операційними касами), касир-операціоніст здає гроші безпосередньо інкасатору.
Після здачі виручки і оформлення документів касир виконує межремонтное обслуговування касової машини, відключає її від мережі і закриває чохлом. Далі касир здає ключі від касової машини і касової кабіни керівнику організації (його заступнику, завідувачу секцією) на зберігання під розписку.
Зверніть увагу! Технічно обслуговувати онлайн-ККТ за принципом звичайних кас не потрібно. Онлайн-ККТ і фіскальні накопичувачі ремонтуйте в спеціалізованих центрах. Наприклад, у виробника ККТ.
Нові штрафи за незастосування ККТ
Закон N 290-ФЗ крім онлайн-кас ввів і нові штрафи за незастосування ККТ. Тепер, а саме з 15 липня 2016 р організацію можуть оштрафувати в розмірі від 75 до 100 відсотків суми розрахунку, але не менше 30 000 руб. Посадовим особам загрожує штраф від 25 до 50 відсотків суми розрахунку, але не менше 10 000 руб.
За повторне порушення роботу організації і підприємця призупинять на термін до 90 діб, а керівника дискваліфікують на термін від року до двох років. Так податківці надійдуть, якщо сума розрахунків без касових чеків складе 1 000 000 руб. і більше.
До того ж введені окремі санкції за неподання чека (БСО) ККТ покупця або клієнта. Для організації це загрожує попередженням або штрафом до 10 000 руб. Для ІП та посадових осіб – попередженням або штрафом до 2000 руб.
Це ще не все. З недавніх пір термін, протягом якого можуть оштрафувати за порушення порядку застосування ККТ, збільшений до одного року. Раніше притягнути до відповідальності за таке порушення могли не пізніше двох місяців з дня вчинення порушення.
Але є й бонус, адресований малому і середньому бізнесу. З 4 липня 2016 р замість штрафів виносять адміністративне попередження, навіть якщо таке покарання не передбачено відповідною статтею Кодексу РФ про адміністративні правопорушення.
Замість штрафу виноситься попередження, якщо порушення вчинено вперше і немає матеріальних збитків. Такі правила введені Законом від 03.07.2016 N 316-ФЗ.
Зняття з обліку нових кас
ККТ знімають з реєстраційного обліку в разі передачі ККТ іншому користувачеві, розкрадання або втрати. Якщо організація або підприємець припиняють використовувати ККТ (в т.ч. при заміні на нову), знімати її з обліку не потрібно.
Щоб зняти онлайн-ККТ з обліку, в будь-яку податкову інспекцію подайте заяву на папері або в електронній формі через кабінет ККТ (датою подання заяви вважають день розміщення заяви в кабінеті ККТ).Зробіть це не пізніше одного робочого дня, наступного за днем, коли віддали ККТ іншому користувачеві або виявили розкрадання або втрату ККТ.
У заяві вкажіть: повне найменування організації або прізвище, ім’я, по батькові (за його наявності) підприємця; ІПН; найменування моделі ККТ; заводський номер ККТ; відомості про розкрадання або втрати ККТ (при наявності таких фактів). Як ми вже відзначили, нова форма заяви вже розроблена і скоро її можна буде застосовувати.
До заяви додайте звіт про закриття фіскального накопичувача. Природно, якщо знімаєте ККТ з обліку не через розкрадання або втрати. Після цього податкова інспекція сформує картку про зняття з обліку ККТ. Зробити це інспекція зобов’язана протягом п’яти робочих днів з дати подання заяви. Дата формування такої картки буде днем зняття ККТ з обліку.
Сформовану картку вона направить вам в електронній формі через кабінет ККТ або оператора фіскальних даних. На цю операцію інспекції відведено п’ять днів з дати формування картки. При цьому ви можете звернутися в ИФНС за паперовим примірником картки.
У картці про зняття ККТ з обліку вкажуть такі відомості: повне найменування організації або прізвище, ім’я, по батькові (за його наявності) підприємця; ІПН користувача; найменування моделі ККТ; заводський номер ККТ; дату зняття ККТ з обліку.
Відомості, які містить заяву про зняття з обліку ККТ, а також відомості зі звіту про закриття фінансового накопичувача ви можете передати в інспекцію в електронній формі через кабінет ККТ або оператора фіскальних даних. При цьому електронний документ необхідно підписати посиленою кваліфікованої електронним підписом. Датою подачі зазначених відомостей вважається дата розміщення відомостей в кабінеті ККТ або їх передачі оператору фіскальних даних.
Якщо податкова інспекція виявить ККТ, яка не відповідає вимогам Закону від 22.05.2003 N 54-ФЗ, то в односторонньому порядку зніме з обліку таку техніку. Заява про зняття ККТ подавати не потрібно. При цьому зняту з обліку ККТ можна зареєструвати повторно, але тільки після усунення порушень. В односторонньому порядку інспекція зніме з обліку ККТ, у якої закінчився термін ключа фіскального накопичувача. Заява про зняття ККТ з обліку також не потрібно.
Однак в цьому випадку уявіть в інспекцію всі фіскальні дані, які зберігаються в фіскальному накопичувачі. Зробіть це протягом одного місяця з дня зняття ККТ з обліку.
Заява про перереєстрацію ККТ подайте в разі внесення змін до журналу обліку та картку реєстрації ККТ. Наприклад, в зв’язку з установкою в ККТ нового фіскального накопичувача. Зробіть це не пізніше наступного робочого дня після зміни відомостей.
Щоб перереєструвати онлайн-ККТ, в будь-яку податкову інспекцію подайте заяву на папері або електронно через кабінет ККТ (дата подачі – день розміщення заяви в кабінеті ККТ). У заяві вкажіть відомості, які вказували при реєстрації ККТ і в які вносите зміни.
Якщо перерегістріруете ККТ при заміні фіскального накопичувача, то разом із заявою подайте звіти: про зміну параметрів реєстрації ККТ, про закриття фіскального накопичувача (при будь-заміні).
Податкова інспекція в свою чергу авторизує користувача і фіскальний накопичувач, а також перевірить достовірність поданих даних. Після цього дані з заяви вона внесе в журнал обліку і сформує нову картку реєстрації ККТ. Інспекція зробить це протягом п’яти робочих днів з дати подання заяви. Дата формування такої картки буде днем перереєстрації ККТ. Сформовану картку вона направить вам в електронній формі через кабінет ККТ або оператора фіскальних даних. На цю операцію їй відведено п’ять днів з дати формування картки. При цьому ви можете звернутися до інспекції за паперовим примірником картки.
Відомості, які містить заяву про перереєстрацію ККТ, а також відомості зі звіту про зміну параметрів реєстрації ви можете передати в інспекцію в електронній формі через кабінет ККТ або оператора фіскальних даних. Електронний документ за традицією потрібно підписати посиленою кваліфікованої електронним підписом.
Приводів для відмови в перереєстрації ККТ у податківців всього два. По-перше, в реєстрі немає відомостей про перереєстровані касі і фіскальному накопичувачі. По-друге, в заяві про перереєстрацію вказані недостовірні або неповні відомості.
З введенням в експлуатацію онлайн-кас у підприємців виникає необхідність в навчанні співробітників роботі з новою касовою технікою. Чи можливо застосувати старі правила роботи до онлайн-кас, як навчитися працювати на онлайн-касі, а також приклад роботи з онлайн-касою розберемо далі в статті.
Хто допускається до роботи з касовим апаратом
Існують певні критерії, яким повинен відповідати працівник, який працює з онлайн-касою. До роботи на онлайн-ККТ допускаються співробітники, які:
- Ознайомилися і детально вивчили типові правила експлуатації касового обладнання.
Незважаючи на те, що правила не є обов’язковими з точки зору законодавства, касир зможе керуватися цими документами в разі виникнення ситуацій, не передбачених новим законодавством.
Так само вивчення типових правил роботи з ККТ буде корисно співробітникам, які не мають досвіду роботи з касовим обладнанням;
- Підписали підготовлений роботодавцем договір повну матеріальну відповідальність
Договір повну матеріальну відповідальність повинен підписатися до моменту вступу на посаду. В іншому випадку у співробітника будуть всі підстави для того, щоб його не підписувати.
Як варіант роботодавець може вказати пункт про необхідність підписання договору повну матеріальну відповідальність в трудовому договорі.
При відсутності договору про повну матеріальну відповідальність роботодавець в деяких випадках може залучити працівника до повної матеріальної відповідальності. Наприклад, в разі, якщо працівник завдав шкоди компанії, перебуваючи в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння. Детальну інформацію про це можна знайти в ст. 243 ТК РФ;
- Детально вивчили інструкції до всього касового обладнання.
Так як онлайн-каси – це абсолютно нове технічне рішення для бізнесу, кожному співробітнику, приступає до роботи з новою ККТ необхідно розуміти, як користуватися онлайн-касою. Крім ризиків пов’язаних з поломкою дорогої каси через некомпетентність співробітника, касир просто може некоректно оформляти операції, що спричинить за собою питання податкової служби.
Крім надання працівникам інформації про те, як користуватися онлайн-касою роботодавцю варто подумати про розробку внутрішніх правил експлуатації касового обладнання. Такі правила можуть містити пункти:
- Заборона на порушення цілісності корпусу ККТ;
- Заборона на допуск третіх (невстановлених) осіб до ремонту касового обладнання;
- Заборона на самостійну чистку ККТ, в тому числі хімічними препаратами;
- Заборона на будь-яке втручання в роботу ККТ і т.д.
Факт ознайомлення з даними правилами для зручності роботодавця повинен бути підтверджений підписом співробітника.
Початок роботи з онлайн-касою: відкриття зміни
Перш ніж відкривати касову зміну, працівник повинен підготуватися до початку робочого дня. Касир повинен:
- Отримати у відповідальної особи ключі від грошового ящика;
- Отримати «розмін» для можливості видавати покупцям здачу;
- Перевірити наявність в принтері чекової стрічки;
- Перевірити працездатність додаткового обладнання (сканер штрих-кодів, ваги і т.д.)
Відкриття зміни на онлайн-касі
Звіт про відкриття зміни містить дані касира, стан лічильників на початок дня і т.д.Як і всі наступні операції, даний звіт буде відправлений оператору фіскальних даних, і згодом в податкову службу.
Якщо касовий працівник отримав «розмін», то необхідно зробити позначку в касовій книзі. Співробітник, який відповідає за видачу розміну з основної каси повинен оформити операцію за допомогою формування видаткового касового ордера. Зазвичай вказується кількість купюр за номіналом.
Як видавати чек покупцеві
Для того, щоб розуміти, як користуватися онлайн-касою, співробітнику необхідно засвоїти алгоритм видачі чека покупцеві:
- Касир сканує товар, тим самим відкриваючи чек;
- Покупець передає касовому працівникові оплату;
- Після отримання грошових коштів касир завершує процес продажу, формуючи касовий чек.
Електронна версія касового чека при необхідності направляється на e-mail або телефон покупця.
Для того, щоб спростити процес введення персональних даних і для їх збереження розробниками створено програму ФНС за допомогою якого покупець може передати касиру свої персональні дані за допомогою QR -коду.
Під час оплати покупки може виникнути необхідність внесення грошових коштів різними способами. Наприклад, якщо у покупця не вистачило грошей на карті, він може оплатити решту суми готівкою. В цьому випадку касир формує один чек. В якому фіксуються обидва способи оплати з зазначенням суми кожного з них.
До операцій, при проведенні яких в обов’язковому порядку повинен бути сформований чек, відносяться:
Чек оформляється після отримання касиром грошових коштів або після списання коштів з платіжної картки клієнта;
Чек повернення оформляється, якщо був оформлений повернення коштів покупцю на підставі повернення товару в магазин. До чека повернення повинно додаватися заява на повернення, в якому вказуються паспортні дані покупця, дата і причина повернення товару;
Коригування необхідна якщо продаж була проведена за хибною вартості нли без застосування онлайн-ККТ (наприклад, в організації відбулося відключення електроенергії). В даному випадку оформляється чек корекції;
Чек оформляється в разі внесення покупцем авансового платежу;
Відмінність від авансу в тому, що передоплата вноситься за певний конкретний товар, тоді як аванс – це платіж за невизначений товар (наприклад, покупка подарункового сертифіката);
- Відпуск товару в кредит / розстрочка
Алгоритм формування і видачі чека в даному випадку буде таким же, як і при звичайному продажі, відмінності полягають у відсутності факту передачі грошових коштів касирові і ознаці способу розрахунку, наведеного в чеку.
Спробуйте онлайн-касу бизнес.Ру яка дозволяє легко і швидко реєструвати продажу, друкувати фіскальні чеки і відправляти їх електронні версії покупцям. Отримайте можливість проводити всі необхідні касові операції, приймати готівку, банківські картки та оплату на розрахунковий рахунок.
ознака розрахунку
Що таке ознака розрахунку? За своєю суттю це реквізит касового чека, який вказує нам на причину надходження (або видачі) грошових коштів в касу (з каси) організації.
Ознака розрахунку може бути вказаний в чотирьох варіантах:
- «Прихід» – дана ознака розрахунку буде містити чек продажу. Наприклад, якщо ви купуєте в магазині побутову техніку;
- «Повернення приходу» – подібний реквізит буде вказано в чеку повернення. Наприклад, в разі, якщо побутова техніка виявилася неналежної якості, і покупець прийняв рішення повернути товар;
- «Витрата» – ознака розрахунку з даними назвою буде вказано в чеку, при отриманні товару на платній основі. Наприклад, пункт приймання металобрухту – видача грошей при прийнятті металу;
- «Повернення витрати» – дана ознака буде присутній в чеку в тому випадку, якщо операція має на увазі повернення товару клієнту. Наприклад, той же самий пункт прийняття металобрухту: клієнт повертає гроші, щоб забрати товар.
З 01.01.2019 вступають в силу вимоги про оновлення ФФД до версії 1.05. У новій версії з’явиться такий реквізит як «Ознака предмета розрахунку, який вказує на конкретний предмет розрахунку, наприклад,« виграш лотереї »,« підакцизний товар »,« послуга », передоплата, аванс і т.д.
Ознака способу розрахунків
Ознака способу розрахунку вказує на те, яким чином була проведена оплата, наприклад, чи була вона повною або ж покупець придбав товар у кредит.
Ознака способу розрахунків може бути вказаний як у вигляді кодового слова, так і у вигляді цифрового позначення:
- Код ПЕРЕДОПЛАТА 100% (або 1 в цифровому варіанті) – вказує на отримання продавцем передоплати за товар в розмірі 100%;
- Код ПЕРЕДОПЛАТА (або 2) – в даному випадку покупець вніс передоплату за товар частково;
- Код АВАНС (або 3) – вказує на отримання авансу за товар, який не був визначений. Наприклад, в разі, якщо ви купуєте подарунковий сертифікат, продавець не може заздалегідь з’ясувати, який саме товар буде придбаний, в цьому випадку ознака способу розрахунків і вказується як «аванс»;
- Код ПОВНИЙ РОЗРАХУНОК (або 4) – цей показник буде вказано в чеку при продажу в звичному розумінні, тобто в разі, коли покупець повністю вносить оплату і відразу ж отримує весь свій товар;
- Код ЧАСТКОВИЙ РОЗРАХУНОК І КРЕДИТ (або 5) – до цього виду ознаки способу розрахунків можна віднести ситуацію, коли покупець купує товар в кредит, виплачуючи при цьому початковий внесок. Тобто частково товар буде оплачений, а решта суми буде оформлена як кредит;
- ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ (або 6) – тут способом розрахунку буде покупка товару в кредит повністю без початкового внеску. Товар в даному випадку передається покупцеві відразу;
- ОПЛАТА КРЕДИТУ (або 7) – цей показник буде вказано в чеку при внесенні покупцем оплати в рахунок погашення кредиту. Причому значення не має вноситься черговий платіж або ж оплата повністю.
Застосування чека корекції
Як було сказано вище, чек корекції створюється касиром в тому випадку, якщо розрахунки були зроблені без використання онлайн-каси. По суті, ситуацій, при яких можливі подібні розрахунки існує три:
- Неможливість використання онлайн-ККТ в зв’язку з поломкою;
- Неможливість використання каси в зв’язку з відключенням електроенергії;
- Виникнення надлишків або недостачі в касі через неуважність касира.
У кожній із цих ситуацій касир повинен буде сформувати чек корекції. Відмінності від звичайного чека у чека корекції досить істотні:
1. По-перше, в чеку корекції неможливо вказати перелік товару, який був придбаний. Пов’язано це з тим, що практично в кожній ситуації, при якій необхідне формування даного фіскального документа, можливості встановити які саме товари купувалися, немає. Як приклад можна взяти формування подібного чека у разі виявлення недостачі в кінці робочої зміни;
2. По-друге, варто звернути увагу на такий реквізит, як ознака розрахунку. При формуванні фіскального документа для корекції даний реквізит може бути тільки двох видів:
– «прихід» при виявленні надлишків;
– «витрата» у разі виявлення недостачі.
До чека корекції завжди повинна прикладатися пояснювальна записка з детальним описом причини проведення коригування. Пояснювальна записка стане в нагоді в разі податкової перевірки, тому що співробітники ФНС приділяють чеками корекції особливу увагу.
Найчастіше чеки корекції плутають з чеками повернення. Чек повернення формується, коли касиру необхідно виправити вже проведену операцію. Таким чином, можна виправити ситуацію, коли касовим працівником помилково пробитий зайвий товар. В цьому випадку необхідно анулювати операцію, сформувавши новий фіскальний документ з ознакою розрахунку, в якому буде вказано «повернення приходу». Також чек повинен містити суму помилково оформленого чека.Додатково формується новий чек, в якому вказується коректна сума покупки.
Закриття зміни та інкасація
Кожен касовий працівник повинен вивчити правило: між звітами про відкриття і закриття зміни не повинно бути більше двадцяти чотирьох годин.
Іншими словами, якщо касова зміна відкрита о 15:00 1 серпня, закрита вона повинна бути не пізніше 15:00 2 серпня. Час відкриття і закриття касової зміни законодавством не встановлено. В кінці дня касир формує звіт про закриття касової зміни (більш раннім аналогом був z-звіт), потім формується ПКО (прибутковий касовий ордер) і підсумкові показники фіксуються в касовій книзі.
Що стосується інкасації, виручка повинна здаватися в основну касу після закриття касової зміни. Прийому готівкових грошових коштів в основну касу співробітник оформляє ПКО. Після прибуття інкасаторів їм передається сумка з грошима, супровідної відомості до сумки і формується РКО з операцією інкасація
Приклад роботи з онлайн-касою
Розглянемо, як працювати з онлайн-касою на прикладі одного робочого дня:
Співробітник вже ознайомився (під підпис) з усіма внутрішніми документами регламентують експлуатацію касової техніки і детально вивчив інструкцію;
- Першим пунктом при відкритті робочого дня буде підготовка робочого місця, для чого йому необхідно отримати ключі від каси, «розмін», витратні матеріали, наприклад, рулон чекової стрічки;
- Формування звіту про початок нової зміни. У документі, який за замовчуванням передається в ОФД (як і будь-який документ, що формується на онлайн-касі) буде міститися інформація про касовому апараті і співробітника відкрило зміну.
На деяких ККТ можна відкрити зміну просто відсканувавши штрих-код товару. Такий спосіб відкриття має один істотний недолік – працівник може помилково відкрити зміну під обліковим записом іншого користувача (якщо при закритті вихід з облікового запису здійснено не було);
- Далі, касир здійснює операції, до яких відносяться продаж, повернення, зняття звітів;
- Якщо мова йде про цілодобове магазині, після закінчення астрономічної доби з моменту відкриття зміни, вона повинна бути закрита і відразу ж відкривається нова. Якщо касир проігнорує необхідність закриття після закінчення 24 годин, ККТ перестане формувати касові чеки;
- Після закриття зміни касовий працівник формує ПКО і оформляє передачу грошових коштів в основну касу підприємства (сейф). Далі ключі від каси здаються відповідальній особі.
До кінця зміни працівник каси повинен перевірити наявність усіх необхідних документів по касовій зміні, наприклад, заяв на повернення, пояснювальних записок до чекам корекції в разі їх наявності та т.д.
Що не можна робити касиру під час роботи
З огляду на, що робота з онлайн-касою пов’язана з безпекою ТМЦ (товарно-матеріальних цінностей) і обладнання, список осіб, які можуть мати доступ в касову зону, строго обмежений.
- Допускати до ККТ сторонніх;
- Залишати касову зону без присутності співробітників;
- Відлучатися з робочого місця без перерахунку готівки в касі. Процедура повинна проходити в присутності заміщає особи. Інформація про суму готівки в касі заноситься в журнали, що ведуться для обліку руху грошових коштів.
Після внесення інформації в журнал, касир, як і заміщає його співробітник, ставлять свої підписи під підсумковою сумою. Це правило має суворо дотримуватися навіть при заміщенні касира іншим співробітником всього на кілька хвилин;
- Залишати касову зону без оповіщення керівника;
- Допускати до ремонту касового обладнання невстановлених осіб.
Чи потрібен журнал касира-операціоніста?
Журнал касира-операціоніста за своєю суттю є реєстраційним журналом, в який вноситься інформація про стан лічильників ККТ і суми виручки з зазначенням способу оплати.Раніше, до введення в роботу касової техніки нового покоління журнал касира-операціоніста був обов’язковим до заповнення.
З введенням кас нового покоління у підприємців з’явилася можливість позбавити своїх співробітників від заповнення журналу. Однак єдиної думки про необхідність на сьогоднішній день немає.
Згідно з листом Мінфіну від 04.04.2017 № 03-01-15 / 19821 журнал не є обов’язковим до заповнення, так як дані, що вносяться до нього, присутні в звітах, переданих ОФД.
Однак, згідно з п. 72 Адміністративного регламенту з Наказом Мінфіну Росії від 29.06.2012 № 94н представники податкової служби зобов’язані завіряти журнали касира-операціоніста при виникненні подібної необхідності.
Крім того, наявність подібного виду обліку грошових коштів рекомендовано п. 6 Методичних рекомендацій від 18.08.1993 року.
Виходячи з інформації, зазначеної вище застосування журналу касира-операціоніста (за умови роботи з онлайн-ККТ) не встановлено законодавчо. Однак, також не забороняє ведення журналу підприємцями з метою контролю виручки.
Чи застосовувати касову книгу і ордера?
Згідно Вказівок Банку Росії від 11.03.2014 № 3210-У касова книга, як і ордера (ПКО, РКО) обов’язкові для підприємств, в яких здійснюються касові операції. Формат ККТ значення не має. Бізнесмени, що працюють з онлайн-касової технікою від використання касової книги і ордерів, не звільняються.
Однак існує категорія підприємців, які звільнені від необхідності ведення даних звітних форм, до них відносяться ВП. На подібних підприємствах облік руху грошей ведеться за допомогою заповнення Книги обліку доходів і витрат.
Якщо ІП працює з використанням ККТ, дані вносяться до Книги один раз в кінці касової зміни. Якщо ж касова техніка на підприємстві відсутня, інформація повинна вноситися за кожним фактом отримання або видачі грошей.
Особливості застосування РКО і ПКО при обороті розмінних грошових коштів
ПКО, як і РКО обов’язкові до заповнення в разі видачі розміну з каси організації.
У цьому випадку на початку зміни створюється РКО з відображенням суми виданих грошей. Підстава видачі буде вказано як «Для розміну».
Дії касира при виникненні проблем в роботі онлайн-каси
Протягом робочої зміни можуть виникати різні ситуації, в тому числі і перешкоджають роботі касової техніки. Якщо онлайн-каса з якоїсь причини дає збій, як в цьому випадку працювати касиру?
1. Відсутня мережу інтернет
По суті, як таких проблем відсутність інтернету не принесе. Операції, незважаючи на відключення інтернету, будуть записуватися на фіскальний накопичувач. ОФД отримає інформацію після відновлення працездатності мережі.
Проблема з доступом до мережі інтернет повинна бути вирішена не пізніше ніж через 30 діб, в іншому випадку онлайн-ККТ автоматично заблокується;
2. Немає електроенергії
Ситуація передбачає неможливість проведення операцій по онлайн-касі, відповідно в разі знеструмлення магазину продажу слід припинити. Проводити продажу можна тільки в крайньому випадку.
Як же в цьому випадку працювати з онлайн-касою, якщо від продажу товару, наприклад, залежить самопочуття людини? Припустимо, перехожому стало погано, і терміново потрібна вода. У цьому випадку не варто, посилаючись на 54-ФЗ, закривати двері магазину перед блідим покупцем, краще все ж зробити продаж, а після відновлення роботи електромережі оформити чек корекції.
3. Обрив чекової стрічки
Щоб вирішити цю проблему касовому працівникові необхідно замінити стрічку самостійно, якщо це входить в його зону відповідальності.
4. Відсутність зв’язку між комп’ютером і онлайн-касою
У разі виникнення подібної проблеми необхідно розібратися в її причини. «Розібратися» в даному контексті означає візуально оцінити обстановку і спробувати знайти причину поломки.
Наприклад, причиною може служити відійшов кабель, в цьому випадку касир в силах виправити ситуацію самостійно. Якщо ж на перший погляд проблема не видно, касовому працівникові не варто, засукавши рукава, пускатися в ліани проводів, краще все ж викликати фахівця, відповідального за технічну справність обладнання.
Пам’ятка для касира
Для того, щоб зрозуміти як працювати з онлайн-касою і допускати в експлуатації касового обладнання мінімум помилок, касир може скористатися наступною пам’яткою:
- Ознайомитися з правила користування онлайн-касової;
- Перед тим, як приступити до роботи, ознайомитися з договором повну матеріальну відповідальність і позначити свою згоду з правилами, поставивши під ними підпис;
- Якщо наявність покупців під питанням, зміну можна відкрити безпосередньо перед продажем, відкриття касової зміни спільно з відкриттям магазину не обов’язково;
- Не плутайте повернення з чеком корекції. Повернення проводиться в разі, якщо покупець виявив бажання повернути придбаний раніше товар. Чек корекції потрібен у разі, якщо продаж була проведена з некоректною сумою або без використання касової техніки;
- Не залишайте касову зону без нагляду;
- Забороняється допускати до каси третіх осіб;
- Не допускайте проміжку більше двадцяти чотирьох годин між звітами про відкриття і закриття зміни, щоб уникнути блокування ККТ;
- Відключили електроенергію – на паузу проведення продажів;
- Якщо продаж все ж була проведена без онлайн-ККТ, потрібен чек корекції;
- Робота ККТ не допускається при відсутності чекової стрічки;
- Навіть в кінці зміни не можна залишати без нагляду включену ККТ;
- Закриття касової зміни і здача готівки повністю знаходиться в зоні відповідальності касового працівника;
- У разі перезміни в рамках однієї касової зміни обов’язковий перерахунок грошових коштів зі звіркою підсумків. У момент перерахунку обов’язкова присутність як здає, так і приймаючої сторони. У разі розбіжностей обов’язково складання акта і взяття пояснювальній у здає зміни.
Угода про конфіденційність
і обробці персональних даних
1.1.Настоящее угоду про конфіденційність і обробці персональних даних (далі – Угода) прийнято вільно і своєю волею, діє відносно всієї інформації, яку ТОВ «Інсейлс Рус» і / або його афілійовані особи, включаючи всі особи, що входять в одну групу з ТОВ «Інсейлс Рус» (в тому числі ТОВ «ЕКАМ сервіс»), можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з сайтів, сервісів, служб, програм для ЕОМ, продуктів або послуг ТОВ «Інсейлс Рус» (далі – Сервіси) і в Під час виконання ТОВ «Інсейлс Рус» будь-яких угод і договорів з Користувачем. Згода Користувача з Угодою, висловлену ним в рамках відносин з одним з перерахованих осіб, поширюється на всі інші перераховані особи.
1.2.Іспользованіе Сервісів означає згоду Користувача з цією Угодою та зазначеними в ньому умовами; в разі незгоди з цими умовами користувач повинен утриматися від використання Сервісів.
«Інсейлс» – Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус», свідоцтво про Державну 1117746506514, ІПН 7714843760, КПП 771401001, зареєстроване за адресою: 125319, Москва, вул.Академіка Ільюшина, буд.4, корп.1, офіс 11 (далі – «Інсейлс» ), з одного боку, і
або фізична особа, що володіє дієздатністю і визнане учасником цивільних правовідносин відповідно до законодавства Російської Федерації;
або юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;
або індивідуальний підприємець, зареєстрований відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;
яка прийняла умови цієї Угоди.
1.4.Для цілей цієї Угоди Сторони визначили, що конфіденційна інформація – це відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), в тому числі про результати інтелектуальної діяльності, а також відомості про способи здійснення професійної діяльності (включаючи, але не обмежуючись: інформацію про продукцію, роботи та послуги; відомості про технології та науково-дослідних роботах; дані про технічні системах і устаткуванні, включаючи елементи програмного забезпе ия; ділові прогнози і відомості про передбачувані покупках; вимоги і специфікації конкретних партнерів і потенційних партнерів; інформацію, що відноситься до інтелектуальної власності, а також плани і технології, що відносяться до всього перерахованого вище), які повідомляються однією стороною іншій стороні в письмовій та / або електронній формі, явно позначені Стороною як її конфіденційна інформація.
1.5.Целью цієї Угоди є захист конфіденційної інформації, якій Сторони будуть обмінюватися в ході переговорів, укладення договорів і виконання зобов’язань, а також будь-якого іншого взаємодії (включаючи, але не обмежуючись, консультування, запит і надання інформації, і виконання інших доручень).
2.1.Сторони погоджуються зберігати в таємниці всю конфіденційну інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони при взаємодії Сторін, не розкривати, не розголошувати, не оприлюднювати або іншим способом не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попередньої письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, зазначених у чинному законодавстві, коли надання такої інформації є обов’язком Сторін.
2.2.Каждая із Сторін вживе всіх необхідних заходів для захисту конфіденційної інформації як мінімум із застосуванням тих же заходів, які Сторона застосовує для захисту власної конфіденційної інформації. Доступ до конфіденційної інформації надається тільки тим співробітникам кожної із Сторін, яким він обгрунтовано необхідний для виконання службових обов’язків по виконанню цієї Угоди.
2.3.Обязательство по збереженню в таємниці конфіденційної інформації дійсно в межах терміну дії цієї Угоди, ліцензійного договору на програми для ЕОМ від 01.12.2016г., Договору приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ, агентських та інших договорів і протягом п’яти років після припинення їх дії, якщо Сторонами окремо не буде обумовлено інше.
(А) якщо надана інформація стала загальнодоступною без порушення зобов’язань однією із Сторін;
(Б) якщо надана інформація стала відома Стороні в результаті її власних досліджень, систематичних спостережень або іншої діяльності, здійсненої без використання конфіденційної інформації, отриманої від іншої Сторони;
(В) якщо надана інформація правомірно отримана від третьої сторони без зобов’язання про збереження її в таємниці до її надання однієї з Договірних Сторін;
(Г) якщо інформація надана на письмовий запит органу державної влади, іншого державного органу, або органу місцевого самоврядування з метою виконання їх функцій і її розкриття цим органам обов’язково для Сторони. При цьому Сторона повинна негайно сповістити іншу Сторону про що надійшов запиті;
(Д) якщо інформація надана третій особі за згодою тієї Сторони, інформація про яку передається.
2.5.Інсейлс не перевіряє достовірність інформації, наданої Користувачем, і не має можливості оцінювати його дієздатність.
2.6.Інформація, яку Користувач надає Інсейлс при реєстрації в Сервісах, не є персональними даними, як вони визначені в Законі РФ №152-ФЗ від 27.07.2006г. «Про персональні дані».
2.7.Інсейлс має право вносити зміни до цієї Угоди. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди.
2.8.Прінімая дану Угоду Користувач усвідомлює і погоджується з тим, що Інсейлс може відправляти Користувачеві персоналізовані повідомлення та інформацію (включаючи, але не обмежуючись) для підвищення якості Сервісів, для розробки нових продуктів, для створення і відправки Користувачеві персональних пропозицій, для інформування Користувача про зміни в Тарифних планах і оновлення, для направлення Користувачеві маркетингових матеріалів по тематиці Сервісів, для захисту Сервісів і користувачів і в інших цілях.
Користувач має право відмовитися від отримання вищевказаної інформації, повідомивши про це письмово на адресу електронної пошти Інсейлс -.
2.9.Прінімая цю Угоду, Користувач усвідомлює і погоджується з тим, що Сервісами Інсейлс для забезпечення працездатності Сервісів в цілому або їх окремих функцій зокрема можуть використовуватися файли cookie, лічильники, інші технології і Користувач не має претензій до Інсейлс в зв’язку з цим.
2.10.Пользователь усвідомлює, що обладнання та програмне забезпечення, які він використовував для відвідування сайтів в мережі інтернет можуть володіти функцією заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.
Інсейлс вправі встановити, що надання певного Сервісу можливо лише за умови, що прийом та отримання файлів cookie дозволені Користувачем.
2.11.Пользователь самостійно несе відповідальність за безпеку обраних ним засобів для доступу до облікового запису, а також самостійно забезпечує їх конфіденційність. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача, включаючи випадки добровільної передачі Користувачем даних для доступу до облікового запису Користувача третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за договорами або угодами) . При цьому всі дії в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача вважаються зробленими самим Користувачем, за винятком випадків, коли Користувач повідомив Інсейлс про несанкціонований доступ до Сервісів з використанням облікового запису Користувача і / або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх засобів доступу до облікового запису.
2.12.Пользователь зобов’язаний негайно повідомити Інсейлс про будь-якому випадку несанкціонованого (дозволеного Користувачем) доступу до Сервісів з використанням облікового запису Користувача і / або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх коштів доступу до облікового запису. З метою безпеки, Користувач зобов’язаний самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом після закінчення кожної сесії роботи з Сервісами. Інсейлс не відповідає за можливу втрату або псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Користувачем положень цієї частини Угоди.
3.1.Сторона, яка порушила передбачені Угодою зобов’язання щодо охорони конфіденційної інформації, переданої за Угодою, зобов’язана відшкодувати на вимогу потерпілої сторони реальний збиток, заподіяний таким порушенням умов Угоди відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
3.2.Возмещеніе шкоди не припиняють обов’язки порушила Сторони щодо належного виконання зобов’язань за Угодою.
4.1.Все повідомлення, запити, вимоги та інша кореспонденція в рамках цієї Угоди, в тому числі включають конфіденційну інформацію, повинні оформлятися в письмовій формі і вручатися особисто або через кур’єра, або направлятися електронною поштою адресами, вказаними в ліцензійному договорі на програми для ЕОМ від 01.12.2016г., договір приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ і в цій Угоді або іншими адресами, які можуть бути в подальшому письмово вказані Стороною.
4.2.Еслі одне або кілька положень (умов) цієї Угоди є або стають недійсними, то це не може служити причиною для припинення дії інших положень (умов).
4.3.К цієї Угоди і відносинам між Користувачем і Інсейлс, що виникають у зв’язку із застосуванням Угоди, застосовується законодавство Російської Федерації.
4.3.Все пропозиції або питання з приводу цієї Угоди Користувач має право направляти до Служби підтримки користувачів Інсейлс або за поштовою адресою: 107078, г. Москва, ул. Новорязанське, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ТОВ «Інсейлс Рус».
Дата публікації: 01.12.2016г.
Повне найменування російською мовою:
Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус»
Скорочене найменування російською мовою:
ТОВ «Інсейлс Рус»
Найменування англійською мовою:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
125319, г. Москва, ул. Академіка Іллюшина, д. 4, корп.1, офіс 11
107078, г. Москва, ул. Новорязанське, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ІПН: 7714843760 КПП: 771401001
Якщо закон зобов’язує за родом діяльності вашої організації використовувати для податкового обліку касовий апарат, його необхідно опломбувати в ЦТО і зареєструвати в ИФНС. Тільки після реєстрації ви отримаєте право законного користування ККТ (контрольно-касової технікою).
На початку робочого дня включіть касовий апарат в електромережу, перевірте дату, при необхідності подкорректируйте її вручну. Дата повинна перевищувати дату попереднього Z-звіту, щоб активувався режим поточної роботи. З німіте Х -Звіт. Комбінація клавіш для друку звіту може відрізнятися на різних моделях касового апарату, в будь-якому випадку, ця послідовність вказана в інструкції, що додається до ККТ. Після того як на екрані загориться «0,00», можете приступати до основної роботи касира: по черзі вводите суми продажів, підводите підсумок. Слідкуйте, щоб в чеку відбилася вірна сума (а не 12,00 замість 1200, наприклад). Не забувайте вручати чек покупцеві, оскільки це фіскальний документ, відмова у видачі якого тягне за собою адміністративну відповідальність. Регулярно проводите звірку суми, що накопичилася в регістрах ККТ і відображеної в X-звіті, з сумою готівки в касі. Обов’язково робіть звірку при перезміні, інкасації або передачі каси. В кінці робочого дня роздрукуйте X-звіт, перевірте готівку в касі, а потім зніміть Z-звіт. При друку контрольного заключного чека накопичена інформація копіюється з оперативної пам’яті ККТ в фіскальну пам’ять, при цьому лічильник денної виручки обнуляється.
При розрахунках пластиковою карткою, в залежності від моделі касового апарата, використовуйте або опцію безготівкової оплати, або окрему секцію (обов’язково проконсультуйтеся у досвідченого касира, який працював на вашому апараті, або ознайомтеся з інструкцією ККТ). У будь-якому випадку, зберігайте сліп-чеки з підписами покупців. Також заздалегідь дізнайтеся у досвідчених колег, яким чином в чеку повинні відображатися знижки (за допомогою вбудованої функції ККТ або зменшенням суми), як скасувати помилково проведену операцію і оформити повернення. Оскільки підхід до цих питань може відрізнятися в різних організаціях. Слідкуйте за станом чекової стрічки в касовому апараті: як тільки на роздрукованому чеку ви помітите кольорові смужки, негайно вставте новий рулон чекової паперу.Для цього відкрийте пластмасову кришку, що прикриває стрічку, витягніть стрижень, насадити на нього новий рулон чекової стрічки, встановіть на місце. Тепер просуньте кінець стрічки під гумовий вал і натисніть на клавішу “стрілка вгору”, щоб виїхав чистий чек, потім відірвіть його. Якщо вчасно не оновити чекову стрічку, вона може закінчитися під час друку контрольного чека при закритті касового апарату, а це може спричинити збій ККТ.
Касовий апарат вимагає зосередженості і уважності, оскільки є об’єктом податкових перевірок, тому ретельно вивчіть інструкцію з користування касою, законспектуйте зрозумілим для себе мовою, як виконувати основні операції на ККТ, і якщо сумніваєтеся в чомусь, негайно попросіть ради у досвідченого наставника.